Thiếu hụt thông tin được xác định là một trong những chỉ số thiếu hụt dịch vụ xã hội cơ bản trong bộ tiêu chí chuẩn nghèo đa chiều. Do đó, thu hẹp khoảng cách thông tin có vai trò quan trọng trong việc giúp người dân nâng cao tri thức, tiếp cận cơ hội phát triển, từ đó hướng tới giảm nghèo đa chiều.
