Trí tuệ nhân tạo trong doanh nghiệp: Hỗ trợ hay kiểm soát?

Trong vài năm gần đây, trí tuệ nhân tạo (AI) đã thâm nhập sâu vào hoạt động doanh nghiệp, từ xử lý hồ sơ vay vốn đến các hệ thống chấm điểm năng suất theo thời gian thực. Nơi làm việc vì thế đang dần trở thành một “phòng điều khiển số”. Tuy nhiên, nhiều người đặt ra câu hỏi là: AI thực sự nâng cao hiệu quả, hay đang khiến môi trường làm việc bị giám sát chặt chẽ hơn, thu hẹp quyền riêng tư của nhân viên?