Thái Nguyên là trung tâm công nghiệp và giáo dục - đào tạo lớn của khu vực trung du và miền núi phía Bắc, tập trung hàng triệu người là học sinh, sinh viên, công nhân và người lao động đến từ nhiều tỉnh, thành trên cả nước. Mỗi dịp Tết Nguyên đán, nhu cầu đi lại, về quê tăng cao đột biến, đặt ra yêu cầu lớn đối với công tác tổ chức, điều hành vận tải hành khách trên địa bàn.
