Theo ông Đỗ Duy Thường - Phó Chủ nhiệm Hội đồng tư vấn về Dân chủ - Pháp luật UBTƯ MTTQ Việt Nam, Ủy ban MTTQ các cấp cần phát huy tối đa vai trò, trách nhiệm trong tiếp công dân, tập hợp ý kiến, kiến nghị của cử tri và nhân dân, cũng như tăng cường giám sát việc giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo, đảm bảo tính thông suốt, đồng bộ, từ đó nâng cao tính hiệu quả của hoạt động này.